Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Pháp lý xe xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.

Cơ sở pháp lý và khả năng khiếu nại

Theo quy định tại Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ năm 2024 và Thông tư 73/2024/TT-BCA quy định về hệ thống báo hiệu giao thông đường bộ, cơ quan quản lý giao thông có trách nhiệm lắp đặt, bảo dưỡng biển báo và vạch kẻ đường rõ ràng, dễ nhận biết để đảm bảo an toàn và hướng dẫn người tham gia giao thông. Nếu biển báo hoặc vạch kẻ bị mờ, không rõ ràng, dẫn đến người vi phạm không nhận biết được, đây có thể được coi là thiếu sót của cơ quan quản lý, tạo cơ sở để khiếu nại quyết định xử phạt vi phạm hành chính. Cụ thể, theo Điều 58 Luật Xử lý vi phạm hành chính 2012 (sửa đổi, bổ sung năm 2020, 2025), người bị xử phạt có quyền khiếu nại nếu có bằng chứng chứng minh quyết định xử phạt không đúng sự thật hoặc vi phạm thủ tục, bao gồm trường hợp biển báo không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật theo Thông tư 73/2024/TT-BCA.

Mức xử phạt liên quan

Hành vi đi vào đường cấm được quy định tại Nghị định 168/2024/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung Nghị định 100/2019/NĐ-CP, Nghị định 123/2021/NĐ-CP) với mức phạt tiền từ 800.000 đồng đến 1.000.000 đồng đối với người điều khiển xe máy, và từ 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng đối với ô tô. Nếu khiếu nại thành công, mức phạt có thể được hủy bỏ hoặc giảm, tùy thuộc vào bằng chứng về tình trạng biển báo.

Xem thêm: Anh chị cho em hỏi nếu bị lỗi vi phạm giao thông mà cảm thấy mức phạt không đúng thì mình có thể khiếu nại ở đâu và thủ tục như thế nào?

Quy trình khiếu nại

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ khiếu nại

Người bị xử phạt cần thu thập bằng chứng chứng minh biển báo không rõ ràng, chẳng hạn như ảnh chụp hiện trường (vạch kẻ mờ, thiếu biển cấm), biên bản xử phạt, giấy tờ xe và giấy tờ cá nhân. Hồ sơ khiếu nại bao gồm:

• Đơn khiếu nại (theo mẫu tại Phụ lục Nghị định 118/2021/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 190/2025/NĐ-CP)).
• Bản sao biên bản vi phạm và quyết định xử phạt.
• Bằng chứng liên quan (ảnh, video, lời khai nhân chứng).

Thời hạn chuẩn bị là trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận quyết định xử phạt, theo Điều 58 Luật Xử lý vi phạm hành chính 2012 (sửa đổi, bổ sung 2020, 2025).

Xem thêm: Mọi người ơi em bị giữ bằng lái khá lâu rồi, giờ quay lại nộp phạt thì không nhớ chính xác ngày vi phạm, vậy có ảnh hưởng gì đến việc tra cứu hồ sơ không?

Bước 2: Nộp đơn khiếu nại

Nộp trực tiếp hoặc gửi qua bưu điện đến người ra quyết định xử phạt (thường là Cảnh sát giao thông) hoặc cơ quan cấp trên trực tiếp (Phòng Cảnh sát giao thông tỉnh/thành phố). Nếu khiếu nại lần đầu bị bác, có thể khiếu nại lần hai đến Chủ tịch UBND cấp huyện hoặc Giám đốc Công an tỉnh trong 10 ngày tiếp theo. Cơ quan tiếp nhận phải giải quyết trong 15-30 ngày, theo quy định tại Điều 59 Luật Xử lý vi phạm hành chính 2012 (sửa đổi, bổ sung 2020, 2025)

Bước 3: Theo dõi và thực hiện quyết định

Theo dõi tiến trình qua hệ thống tiếp nhận khiếu nại của cơ quan công an hoặc liên hệ trực tiếp. Nếu khiếu nại được chấp nhận, quyết định xử phạt sẽ bị hủy, và mức phạt đã nộp (nếu có) được hoàn trả trong 10 ngày. Trong trường hợp cần hỗ trợ pháp lý, có thể nhờ luật sư hoặc đơn vị tư vấn để tăng tính thuyết phục của hồ sơ.

Việc tuân thủ quy định giao thông và khiếu nại đúng quy trình giúp bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tránh các rủi ro pháp lý không đáng có, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng quản lý giao thông. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Pháp lý xe.