Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Pháp lý xe xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Quy trình làm lại Căn cước công dân qua VNeID
Theo Luật Căn cước năm 2023, việc cấp lại Căn cước công dân (CCCD) gắn chip phải thực hiện qua ứng dụng VNeID để đảm bảo định danh điện tử. Trường hợp CCCD hết hạn, công dân cần đăng ký tài khoản VNeID cấp độ 2 để nộp hồ sơ trực tuyến. Nếu chưa có tài khoản VNeID cấp độ 1, có thể sử dụng tài khoản của người thân (như bố mẹ) để hỗ trợ đăng ký ban đầu, sau đó xác thực thông tin cá nhân để nâng cấp.
Bước 1: Đăng ký tài khoản VNeID qua tài khoản của bố
Tải ứng dụng VNeID từ App Store hoặc Google Play, sau đó đăng nhập bằng tài khoản VNeID cấp độ 1 của bố (nếu bố đã có). Chọn chức năng "Đăng ký tài khoản mới" cho con cái, nhập thông tin cá nhân từ CCCD cũ hoặc giấy khai sinh. Quá trình này không yêu cầu xác thực sinh trắc học ngay, chỉ cần mã OTP gửi về số điện thoại của bố. Theo Nghị định 69/2024/NĐ-CP, việc sử dụng tài khoản người thân được phép trong trường hợp hỗ trợ định danh cho người chưa đủ điều kiện tự đăng ký, giúp hoàn tất bước đầu trong vòng 5-10 phút.
Bước 2: Nâng cấp tài khoản lên VNeID cấp độ 2
Sau khi có tài khoản cấp độ 1, chọn "Xác thực sinh trắc học" trên ứng dụng để nâng cấp lên cấp độ 2, cần đến cơ quan Công an cấp huyện hoặc xã để quét vân tay và khuôn mặt. Mang theo CCCD cũ (nếu còn), giấy tờ tùy thân của bố để chứng minh quan hệ. Quy trình này mất khoảng 15-30 phút tại chỗ, và theo Luật Căn cước năm 2023, xác thực sinh trắc học là bắt buộc để sử dụng VNeID cho các thủ tục hành chính như cấp lại CCCD.
Bước 3: Nộp hồ sơ cấp lại CCCD qua VNeID
Sau khi có VNeID cấp độ 2, truy cập mục "Dịch vụ công" trên ứng dụng, chọn "Cấp lại CCCD" và tải lên ảnh chân dung (chuẩn 4×6 cm, nền trắng) cùng các giấy tờ liên quan. Hệ thống sẽ hướng dẫn lịch hẹn nhận CCCD tại Công an cấp huyện. Theo Nghị định 69/2024/NĐ-CP, hồ sơ trực tuyến được ưu tiên xử lý trong 7 ngày làm việc, không mất phí cho công dân dưới 18 tuổi hoặc các trường hợp đặc biệt.
Giải pháp xử lý khi cần gấp và bị hẹn lịch xác thực
Nếu cơ quan Công an huyện hẹn 1 tuần do máy móc đang lắp đặt, công dân có quyền yêu cầu ưu tiên xử lý khẩn cấp nếu chứng minh được nhu cầu cấp bách (như cần CCCD để làm việc, học tập hoặc thủ tục hành chính khác). Theo Luật Căn cước năm 2023, trong trường hợp khẩn cấp, có thể:
- Liên hệ trực tiếp Công an cấp tỉnh hoặc thành phố để xin lịch ưu tiên, cung cấp lý do cụ thể và giấy tờ chứng minh (ví dụ: giấy xác nhận việc làm hoặc nhập học).
- Di chuyển đến điểm xác thực gần nhất tại Công an xã/phường khác trong huyện hoặc tỉnh lân cận, nơi có thiết bị sẵn sàng (tra cứu qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc hotline 1900 0368 của Bộ Công an).
- Nếu không thể chờ, nộp đơn xin cấp CCCD tạm thời tại chỗ theo quy định tại Nghị định 69/2024/NĐ-CP, với thời hạn xử lý không quá 3 ngày và phí hành chính khoảng 30.000 đồng (nếu áp dụng).
Việc tuân thủ quy trình qua VNeID giúp đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và rút ngắn thời gian xử lý thủ tục hành chính. Đồng thời, tránh các rủi ro pháp lý như sử dụng giấy tờ giả mạo, góp phần xây dựng hệ thống định danh điện tử quốc gia hiệu quả. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Pháp lý xe.